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小游

2996 days ago

丝芙兰买的口红打开是损坏的怎么赔偿

如图,我前两天买的几支口红,其中两支打开开一看竟然是这样的,请问我怎么找丝芙兰要求退货或者重发呢?在app里找不到联系退换的方式
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4条评论

大傻家二傻2996 days ago

可以打印facture然后去店里退换

小游2996 days ago

@大傻家二傻:好的,谢谢,原来网上买的也可以去店里退换啊?我的是直接寄到家的,不是忙上买然后到店里拿货的。我刚给客服发邮件,看她怎么回,不行的话我就去店里退换

别叫我2996 days ago

@小游:可以去店里的 任意一家 打印发票 过去就行 带上银行卡

yyyyyyuki2996 days ago

发邮件,客服会给你发bon de retour

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