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Molly

2108 days ago

Coach瑕疵包包

前两天11.11趁着活动在官网入了个coach的包包,然而一收到就发现五金配件上有瑕疵,联系了客服一周了都没有回复…… 看到官网上说刻字的包不能退换,然而我刻的是étiquette,根本没有损伤包身,也是没有回复……这样的话岂不是官网可以肆无忌惮把瑕疵包发给要求刻字的客人了吗…… 300多欧买了个糟心……求解……
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7条评论

不爱吃肉的火星猴儿🐵2085 days ago

刮掉漆的那块吗?那你试试看诉求换一下,不用换包,把五金配件换了。能不能换是他们的问题,换不了给发新的,还得把字刻上。这种情况一定要强硬一些,新新的包到手是瑕疵品,谁乐意呀

Molly2084 days ago

@不爱吃肉的火星猴儿🐵:哈哈谢谢姐妹 我已经联系上客服把包退回去了……大概也许下周有回复吧……

Pesquite🐱2108 days ago

打电话试试?发邮件效率低一点

小小鱼😼2108 days ago

@Pesquite🐱:我就打过电话。电话挺好的。然后他们还会发邮件suivie😼我是收到的和买的完全不一样...

Molly2107 days ago

@Pesquite🐱:听了姐妹的今天打了两个电话……都是没人接就挂了……哭泣😭

Pesquite🐱2107 days ago

@Molly:是怎么说的呀?等待人数太多了挂的吗?

Molly2107 days ago

@Pesquite🐱:没有 就是先说了一堆按一按二之类的 然后就忙音……然后就挂断了😂😂

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