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Célia,

3019 days ago

sephora退款

想问下各位有经验的仙女 3.30号下两单的丝芙兰 由于系统自动给我改地址到了巴黎某个point relais 我在别的城市取不了 然后这两单都自动半个月后退回了丝芙兰 但是到现在还没给我退款。我想问下该咋整哦。听说发邮件也没啥用…
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18条评论

666663018 days ago

准备好订单号打客服啊。打了客服第二天就退钱了。退到你买东西时刷的卡里。不要指望会自觉退给你的。得打电话。打电话比发邮件更快。

Célia,3018 days ago

@66666:好滴 谢谢 但是要怎么说呢

423018 days ago

想问指甲油色号_(:_」∠)_

Célia,3018 days ago

@42:这个是我用甲油胶做的渐变再加了点mac人鱼姬粉做的 你可以试试买个豆沙粉的指甲油试试

423018 days ago

@Célia,:好的谢谢~!

🍭安妮3018 days ago

丝芙兰是退avoir到你的账户里的不是退到银行卡上的,你在你的账户里看看mes avoir里面有不

Célia,3018 days ago

@🍭安妮:因为是用一个代购的卡买的 我刚查了下avoir是没有的 只是有下一单会自动扣除什么的说明。然后那个代购跟我说会退到银行卡里…

ILYFA3018 days ago

@🍭安妮:丝芙兰所有的都是不直接退到银行卡里吗?avoir在哪里看?

🍭安妮3018 days ago

@ILYFA:砍单直接退银行卡的,SAV售后问题的退款,我的是给我退到了我丝芙兰账户avoir里,不知道是不是都是这样啊🤔 在官网或者它的app登陆你的账号,mes avoirs en ligne就是。

ILYFA3018 days ago

@🍭安妮:谢谢,请问我的订单状态是En cours de Préparation,但已经发了封邮件给我说没货,以哪个为准啊?

🍭安妮3018 days ago

@ILYFA:应该是没货了,邮件为准。下单的时候是其实是预扣款,你这个没货就不会扣你这个没货的东西的钱了

ILYFA3018 days ago

@🍭安妮:银行卡里钱已经扣了,那应该会退回吧?谢谢

🍭安妮3018 days ago

@ILYFA:会的

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