@好好学习亚:啊～～， 你有打通过电话吗？

@好好学习亚:我回复错了😅，他们的chat alive永远是indisponible的～～～

@tang jie:工作时间可能在吧……我之前一次是买多了一单，然后也就下单后十几分钟吧联系客服取消，客服说已经准备发货了没办法取消。。。

@好好学习亚:他们如果想一直给我拖着，我就准备去他们的fb上投诉，听说那样做一般网站就不敢再装死了～

@🐹*2🐰*2:啊～～， 那你有打通过电话吗？

@tang jie:我是网页找客服的，你在他们上班时间问，他们可能会回复，但是他们没有解决.

@tang jie:早上9:10分左右，那个compte页面下面的live chat就disponible了，你可以试试，但客服可能很敷衍，说什么他们也处理不了😕

@🐹*2🐰*2:我上午收到一个邮件，说“Je vous confirme avoir émis une demande d'annulation pour cette commande”, 但如果系统拒绝这个annulation就让我再跟他们联系，blablabla... 感觉很套路的说🙄

@tang jie:你找客服，过一段时间，你再核对一下你的银行账单，可能是购买那天的那笔订单，它的box扣款可能会取消，你总的支付金额就是减去box后的。因为我发现我那天的那笔扣款变少了