
怒了,M家网上购物爆黑客服
上周在marionnaud买东西,查询说是看门人收件了。去找看门人发现根本没收到。于是跟客服通话说这事儿,寄去了本人证件和没有收到包裹的证明,结果客服说colissimo送件的说了一个他认识的看门人收件了签了字,可是送件的提供的名字根本就不是看门人的。结果m家竟然要求看门人寄去他的身份证复印件和没有收到包裹证明,这就是先把责任都推给消费者然后让消费者自证无错。整个过程都的是没收到东西的我自己去打电话询问和找各种人证。我去,从来没碰上过这样的卖家!!!在m家买自求多福吧。
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